Clientes
Confira alguns dos clientes que contrataram as tecnologias e inovações desenvolvidas por Leonardo e suas equipes de 2012 até os dias atuais.
"Após poucos meses de instalação podemos perceber que a equipe de atendimento trabalhava mais engajada com a operação, já que todos os atendimentos são registrados para controle e avaliação. Aumenta a quantidade e a qualidade dos atendimentos. O QUALPROX ® CORPORATE é a solução recomendada para empresas que precisam gerir de forma organizada e centralizada o atendimento presencial, assim como a Oi."
Cíntia Fernandes
Gerente de Projetos
Oi
Lúcia Dal Pont
Titular 2o Ofício do Registro de Imóveis BC (SC)
"A tecnologia NoPrint (gestão de filas por nome), sem senha impressa funciona muito bem, pois você economiza em papel, evita desperdício e personaliza o atendimento. Temos a ISO 14001 da Sustentabilidade, e um cliente nosso sugeriu que fizéssemos a gestão das filas sem a utilização de papel (na época utilizávamos senha impressa)."
“Desde a inauguração da agência, fazemos uso do QUALPROX ® CORPORATE, que é o Sistema utilizado pelo Banco para realizar a Gestão de toda a operação do atendimento. Particularmente, gosto muito do relatório gerado no sistema, que mostra o histórico do comportamento das filas segmentado por horários em cada dia da semana.
Em caso de estouro do tempo de 20 minutos de espera, as agências são comunicadas por e-mail, que mostra exatamente as senhas que estão ultrapassando o tempo limite de espera, e fazem os ajustes, evitando ocorrência de reclamações em Órgãos de defesa do Consumidor devido a lei das filas.”
Janaina Jasper
Gerente Atendimento II
Santander
Ag. Via Catarina
Victor Moraes
Sócio-Proprietário
Aesthetic Art Productions
“Tivemos uma ótima experiência com o GoWear. Convertemos vendas com clientes que viram a oportunidade de comprar pelo app, sem precisar colocar um anúncio dentro da loja. 100% dos clientes que vieram pelo app, compraram!”
“Além de economizar eliminando a impressão de senhas, percebemos que os clientes se sentiram prestigiados por ser chamados pelo nome, não mais um número, as pessoas gostam de ser bem atendidas. O NoPrint funciona muito bem, indico a todos!”
Carlos Gouveia
Gestor
Cartório Jaraguá (SP)
Paulo G.A. Brandeburski
Gestão dos Canais de Relacionamento da Corsan
"Os principais resultados percebidos com a adoção do QUALPROX ® CORPORATE foram: Agilidade no atendimento, organização, padronização, extração de relatórios, análise de Indicadores, consolidação do atendimento preferencial e satisfação dos nossos clientes!"
“O GoWear surgiu para facilitar e muito a divulgação da loja pela grande Florianópolis. Rapidamente após a publicação nas app stores, os resultados foram visíveis, com clientes vindo até a loja graças ao aplicativo. Indico para todas as lojas que queiram crescer e atrair um novo público aos seus estabelecimentos. O aplicativo é extremamente útil e com um ótimo custo benefício para auxiliar no crescimento de novos e antigos lojistas de qualquer ramo da região."
Henrique Luchese
Sócio - Proprietário
Quote" Clothing
O que dizem os usuários?
Desde app para personal trainer até plataforma completa de gestão de infraestruturas, passando por sistemas de gestão de atendimento, app para monitoramento de câmeras e muito mais.
São dezenas de produtos inovadores desenvolvidos para os mais diversos fins,
sempre projetados visando a melhor experiência de usuário e o sucesso do cliente.
Ótimo Aplicativo! Ajuda muito a gerenciar os treinos e avaliações físicas, principalmente para quem trabalha como Personal, por poder criar a lista de alunos.
Utilizei para comprar um presente de amigo secreto, e encontrei uma opção bem interessante, com um desconto ótimo, exclusivo do app. Achei bastante útil, além de ser bem simples de usar.
O app superou minhas expectativas! Consigo ter acesso aos produtos das lojas com apenas um clique, além dos descontos. Livre de spam, o app é nota 10! Recomendo.
Muito bom porque assim eu consigo ver quais lojas estão com produtos em promoção, sem sair de casa, isso facilita bastante a vida :D
É uma plataforma intuitiva, muito fácil de usar para promover a loja e atrair clientes interessados em promoções ou em nosso estilo de roupas. Indico para todas as lojas que queiram crescer e atrair um novo público aos seus estabelecimentos!
Henrique Luchese
Sócio - Proprietário da Quote" Clothing
GoWear - plataforma lojista
O GoWear tem uma interface fácil de ser compreendida e muito intuitiva. O cadastramento de novas ofertas é muito simples e tem um retorno quase que imediato. O cliente se dirige até o estabelecimento com o app aberto na oferta que deseja facilitando assim o atendimento e dando a possibilidade de direcioná-lo a outros produtos
Alan Diego Fonseca
Vendedor na Aesthetic
GoWear - plataforma lojista
O QUALPROX® também é importante para que mantenhamos o controle operacional e possamos, através de indicadores melhorar performance oferecendo mais eficiência. Para gerência, ele torna visíveis entregas e evidenciaram necessidades, torna possível o desenvolvimento de planos de ação e melhoria contínua baseados nos indicadores de espera, tempo de atendimento e volume de atendimentos.
Ao iniciar as atividades na agência, já logamos no ProxAtendente do QUALPROX® e avaliamos constantemente o fluxo das filas. Particularmente, gosto muito do relatório gerado no sistema, que mostra o histórico do comportamento das filas segmentado por horários em cada dia da semana.
Eu com certeza indico o QUALPROX® NoPrint, não só por ser um sistema inovador mas principalmente pela questão da pessoalidade. O sistema aproxima o cliente da empresa ao tratar desde o início do atendimento pelo nome e não por um número.
Gilson Alves
Atendente
Cartório 2RIBC
Destaco a funcionalidade "agendamento de atendimento" do QUALPROX® Corporate, que é um ótimo benefício para nossos clientes e também uma ferramenta para vendermos mais. Com ela, visamos o público que desiste da espera em lojas com muito fluxo, dando ao cliente a comodidade de agendar local, dia e hora para ser atendido.
Cíntia Fernandes
Gerente de Projetos
Oi